Omfattande insikter med kommentarer analys
Comments Analytics är en AI-drivna webbapplikation utformad för företag att effektivt analysera kundfeedback och känslor. Detta verktyg gör det möjligt för användare att extrahera kommentarer från flera källor, inklusive sociala medier och produktsidor, och erbjuder funktioner som känsloanalys, namngiven entitetsigenkänning och nyckelfrasutvinning. Genom att använda avancerade tekniker för naturlig språkbehandling (NLP) hjälper det företag att förstå kunders känslor och preferenser, vilket förbättrar deras marknadsföringsstrategier och förbättrar kundservicen.
Plattformen stöder analys på 23 språk och erbjuder olika inmatningsalternativ, inklusive direkt kopiera/klistra in, en Google Chrome-tillägg och CSV/XLSX filuppladdningar. Dess no-code gränssnitt och förbyggda modeller gör det tillgängligt för användare utan teknisk expertis. Dessutom har Comments Analytics realtids skalbarhet, anpassningsbar analys och omedelbar kundsupport, vilket säkerställer att företag effektivt kan hantera stora volymer av feedback och få handlingsbara insikter för att främja kundlojalitet och driva förbättringar.
